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专利信息

工商信息

• 法人代表 于浩然
• 经营状态 存续
• 成立年限 10~15年
• 简称 Udesk、沃丰科技（Udesk）AI智能客户服务平台、沃丰时代数据、北京沃丰时代、沃丰时代
• 注册资本 10000.00万元
• 实缴资本 189.83万元
• 英文名 Beijing Wofengshidai Data Technology Co., Ltd.
• 参保人数 -
• 人员规模 500~999
• 统一社信代码 911101060741434189
• 纳税人识别号 911101060741434189
• 组织机构代码 074143418
• 曾用名 -
• 纳税资质 -
• 注册号 110106016113032
• 登记机关 北京市丰台区市场监督管理局
• 核准日期 2022-08-31
• 营业期限 2013-07-24~2033-07-23
• 注册地址 北京市丰台区五圈南路30号院1号楼D座5层502
• 国标行业 科学研究和技术服务业->科技推广和应用服务业->其他科技推广服务业->其他科技推广服务业
• 专业行业 网络/游戏/传媒->软件工具系统->在线客服系统、人工智能->人工智能行业应用->智能客服、企业服务->企业管理软件->CRM、网络/游戏/传媒->互联网络网站->互联网、企业服务->企业IT服务、企业服务->企业通用服务->客服服务、企业服务->企业通用服务->外包服务
• 公司简介 【公司介绍】沃丰科技成立于2014年，是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。沃丰科技不仅具有海量的企业客户群，还全面占领了高端企业客户市场。最新数据显示，沃丰科技已服务企业及公共组织50000+，其中世界500强60+，中国500强150+。系统年处理交互数据2000亿次,稳居行业第一阵营。历时七年，公司品牌从“Udesk”升级为“沃丰科技”，完成了基于AI技术的业务整合，蜕变为一家集客户服务、CRM和客户体验为一体的全生命周期解决方案提供商。沃丰科技目前拥有渠道智能客服系统Udesk、智能化产品线GaussMind、基于企业微信的新一代CRM微丰、销售服务一体化平台ServiceGo、智能客户体验管理平台CusBridge等五大产品线，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型。
• 经营范围 -

股东信息

股东名称	股东类型	认缴出资额	认缴出资占比
高金秋	-	-	0.00%
肖立鹏	自然人股东	-	16.15%
王浩泽	自然人股东	-	15.20%
王光伟	自然人股东	-	4.08%
于浩然	自然人股东	-	64.58%

变更记录

变更项	变更前	变更后	变更时间
地址变更	北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201	北京市丰台区五圈南路30号院1号楼D座5层502	2022-08-31
经营范围变更	技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务；计算机系统服务；基础软件服务；应用软件服务；销售计算机软硬件及辅助设备、电子产品、办公设备。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动）	许可项目：第二类增值电信业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机系统服务；计算机软硬件及辅助设备零售；电子产品销售；办公设备销售；人工智能基础软件开发；人工智能应用软件开发；软件开发；软件销售；软件外包服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）	2022-03-03
主要人员变更	1 于浩然 执行董事;2 于浩然 经理;3 王淑香 监事	1 于浩然 执行董事;2 于浩然 经理;3 王雷 监事	2020-07-16
高级管理人员变更	于浩然* 执行董事于浩然* 经理王淑香 监事 ［退出］	于浩然* 执行董事于浩然* 经理王雷 监事 ［新增］	2020-07-16
注册资本变更	-	-	2019-04-22
地址变更	北京市丰台区航丰路8号院3号楼2层B2288房（园区）	北京市丰台区汽车博物馆东路6号3号楼1单元2层201	2019-01-23
地址变更	北京市丰台区科学城海鹰路9号综合楼806室（园区）	北京市丰台区航丰路8号院3号楼2层B2288房（园区）	2017-02-10
注册资本变更	-	-	2017-02-10
股东信息变更	1 于浩然 1.8 自然人股东;2 王光伟 0 自然人股东;3 肖立鹏 0 自然人股东	1 于浩然 1.8 自然人股东;2 王光伟 0 自然人股东;3 王浩泽 0 自然人股东;4 肖立鹏 0 自然人股东	2015-01-19
投资人变更	于浩然自然人股东王光伟自然人股东肖立鹏自然人股东	于浩然自然人股东王光伟自然人股东王浩泽自然人股东［新增］肖立鹏自然人股东	2015-01-19
注册资本变更	-	-	2015-01-19
高级管理人员变更	高金秋*执行董事［退出］于浩然经理王淑香监事	于浩然*执行董事于浩然*经理王淑香监事	2014-10-28
主要人员变更	1 高金秋 执行董事;2 于浩然 经理;3 王淑香 监事	1 于浩然 执行董事;2 于浩然 经理;3 王淑香 监事	2014-10-28
注册资本变更	-	-	2014-10-28
股东信息变更	高金秋,自然人股东,于浩然,自然人股东	王光伟,自然人股东,肖立鹏,自然人股东,于浩然,自然人股东	2014-10-28
投资人变更	于浩然自然人股东高金秋自然人股东［退出］	于浩然自然人股东王光伟自然人股东［新增］肖立鹏自然人股东［新增］	2014-10-28
负责人变更	高金秋	于浩然	2014-10-28

所有成员

联系人姓名	职位	手机	邮箱	固话	负责业务	评分
工商年报联系人2016、2017、2018、2019、2020、2021、2022、2023	-	-	gao*****esk.cn	010-5****478	-	73
林**	-	1355****135	-	-	-	84
工商年报联系人2013、2014	-	-	gjq*****3.com	010-6****163	-	74

主要成员

联系人姓名	职位	成员经历
于浩然	CEO,执行董事,经理	于浩然，Udesk创始人、CEO，原浪潮集团的部门销售总监。
肖立鹏	CTO	肖立鹏，Udesk联合创始人、CTO，原腾讯云架构师。
程俊来	COO	程俊来，Udesk联合创始人、COO。曾自主创业，原超图软件部门经理。

招投标

项目名称	公告类型	标的物	发布地区	金额(万元)	发布时间
广州塔在线客服系统项目采购结果公示	中标公告	在线客服系统项目 语音智能客服系统	广东-广州	8.59	2024-09-18
关于自动外呼系统维保服务采购项目拟单一来源公示	中标公告	自动外呼系统维保服务 自动外呼系统技术支持维护服务	山东	-	2024-09-09
2024招商积余客服系统采购-邀请函	中标公告	客服系统	广东-深圳	-	2024-07-02
广百股份2024年AI智能外呼服务项目采购结果公告	中标公告	AI智能外呼服务项目	广东-广州	-	2024-06-24
关于“Udesk客服系统与驻场服务采购（CGIT-2024-013）”成交结果的公示	中标公告	Udesk客服系统与驻场服务	广东-深圳	52.39	2024-04-19
北京金隅天坛家具股份有限公司技术服务单一来源	中标公告	技术服务	北京	-	2024-03-19
中金支付有限公司客服系统软件及服务项目采购结果公告	中标公告	客服系统软件及服务项目	北京	8.88	2024-02-04
2023-2024年湖南联通及湖南数科，湖南产互IT服务等创新业务合作伙伴常态化招募（第四十五次）	中标公告	物联网 云计算 IT服务-软件 IT服务-硬件 IT服务-维护 产互IT服务等创新业务合作伙伴 5G创新应用服务 IT服务-集成服务	湖南-长沙	-	2023-12-29
2023年智能客服系统优化项目采购结果公告	中标公告	智能客服系统优化项目	上海	-	2023-11-22
中国光大银行客服客户经理外呼平台子系统开发服务选型入围项目中标结果公告	中标公告	外呼平台子系统开发服务	北京	107.00	2023-11-09
中国光大银行客服客户经理外呼平台子系统开发服务选型入围项目中标候选人公示	中标公告	外呼平台子系统开发服务	北京	-	2023-11-03
中国光大银行客服客户经理外呼平台子系统开发服务选型入围项目中标候选人公示	中标公告	外呼平台子系统开发服务	北京	-	2023-11-03
【设备类】中国电建华科软公司电商智能客服平台采购项目中标公示	中标公告	电商智能客服平台	北京	-	2023-10-20
2023年度手机保障客服SAAS技术支撑项目	中标公告	客服SAAS运营支撑服务 手机保障客服SAAS技术支撑项目	北京	-	2023-09-21
国网数科控股公司（国网雄安金科公司）2023年第四次服务类公开招标项目中标人名单	中标公告	技术支持服务 造价咨询 信息系统开发 保险服务 数据服务 财产一切险 系统运维 人力资源服务 业务运营服务 科技技术服务 财产保险 经济技术服务 房屋维修-总承包 房屋维修-监理 数据工程与数据治理	河北-保定	-	2023-09-04
整车公司-智能客服平台采购项目	中标公告	智能客服平台	吉林-长春	7.62	2023-07-13
中国电信股份有限公司衢州分公司智能语音质检软件技术服务项目中选人公示	中标公告	智能语音质检软件技术服务项目	浙江-衢州	-	2023-05-30
中国电信青岛分公司2023年DICT合作伙伴短名单公开招募项目入围结果公示	中标公告	DICT合作伙伴短名单公开招募项目	山东-青岛	-	2023-05-22
泰康保险集团股份有限公司总部2022年人力智能共享中心及电子化单证建设项目项目结果公告	中标公告	-	河北	-	2023-03-29
国信证券新一代双向外呼系统项目资格审查及评标结果公示	中标公告	双向外呼系统项目	-	66.00	2023-03-02

上下游

客户

排序	客户名称	参与次数	合作次数	交易总金额(万元)	最近一次合作时间
1	中国电信股份有限公司衢州分公司	1	1	-	2023-05-30
2	中国电信股份有限公司青岛分公司	1	1	-	2023-05-22
3	国信证券股份有限公司	1	1	66.00	2023-03-02
4	酷怡国际旅行社（上海）有限公司	1	1	-	2022-12-28
5	湖北省数字产业发展集团有限公司	1	1	24.80	2022-12-24
6	中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司	1	1	-	2022-12-08
7	国家开发投资集团有限公司	2	2	7.74	2022-11-30
8	国投集团	3	3	7.74	2022-11-30
9	有限公司	1	1	4.19	2022-11-29
10	中化商务有限公司	1	1	7.90	2022-10-27
11	信元公众信息发展有限责任公司	1	1	-	2022-10-14
12	中核（上海）供应链管理有限公司	1	1	-	2022-08-08
13	中化石油销售有限公司	2	1	13.78	2022-07-08
14	杭州中房信息科技有限公司	1	1	79.50	2022-04-11
15	中铁建网络信息科技有限公司	1	1	-	2021-10-26
16	中国光大银行股份有限公司	6	6	150.00	2020-11-24
17	中国银联股份有限公司	1	1	-	2020-10-13
18	河南省机场集团有限公司	2	2	205.60	2019-12-27
19	中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司	2	2	-	2019-12-24
20	新华互联电子商务有限责任公司	1	1	3590.00	2019-10-09

新闻舆情

• 准确公平高效！Udesk智能客服质检系统发布

  将人工智能技术应用在客服质检领域，是Udesk客户系统服务的又一次升级。人工智能技术解决质检难题还在用传统人工质检来检测客户服务吗?企业呼叫中心质检的主要目的是检测客服人员的工作质效，有效提升客服整体水平与质量。然而，大量重复性的听电话工作让质检员疲惫不堪，质检效果也不尽人意。呼叫中心数据量太大，只能抽样;质检员存在主观判断，效果不够准确;质检结果以表格统计

  Udesk北京沃丰时代数据科技有限公司 2019-01-17 00:00:00

• 2016云客服之战，谁能胜出？

  2015企业服务风生水起，尤其是移动办公、IM沟通、销售外勤管理、微信企业号等逐步从TOB走向泛大众互联网领域，这一年，也是定局之年，打造移动工作入口的窗口正在慢慢关闭，留给创业公司、中小企业的机会和时间已经不多了。相反，诸神厮杀的同时，一个最具规模、应用最广、成长最好的支柱产业，一个真正意义上的企业入口——云客服呼叫中心正在快速发生改变，嗅觉灵敏的资本和企

  云客服udesk化时代 2016-01-22 00:00:00

商机监控

类型	标题	发布时间
业务拓展	准确公平高效！Udesk智能客服质检系统发布	2019-01-17

融资历程

融资金额(万元)	融资轮数	投资方	披露时间
25000.00	C+轮	TMT对冲基金	2020-03-25
30000.00	C轮	君联资本、老虎环球基金、DCM中国	2018-09-28
30000.00	C+轮	老虎环球基金、DCM中国、君联资本	2018-09-28
10000.00	C+轮	DCM中国、君联资本	2016-07-12
10000.00	B轮	君联资本、DCM中国	2016-07-12
3000.00	C+轮	DCM中国、君联资本	2015-08-19
3000.00	A+轮	君联资本、DCM中国	2015-08-19
1950.00	A轮	DCM中国	2015-04-16
1950.00	C+轮	DCM中国	2015-04-16

法律诉讼

案件名称	案由	案号	裁判结果	在本案中身份	发布时间
上海京毓商务咨询有限公司与北京沃丰时代数据科技有限公司买卖合同纠纷一审民事裁定书	买卖合同纠纷	（2022）沪0106民初28705号	准许原告上海京毓商务咨询有限公司撤诉	被告	2022-09-30
北京沃丰时代数据科技有限公司与河南陌格桑知识产权代理有限公司侵害商标权纠纷二审民事裁定书	侵害商标权纠纷	（2022）京73民终95号	一、撤销北京市丰台区人民法院（2021）京0106民初29175号民事判决； 二、准许河南陌格桑知识产权代理有限公司撤回起诉。 一审案件受理费525元，减半收取262．5元，由河南陌格桑知识产权代理有限公司负担（已交纳）；二审案件受理费50元，减半收取25元，由北京沃丰时代数据科技有限公司负担（已交纳）。 本裁定为终审裁定	上诉人	2022-06-01
王守琛与北京沃丰时代数据科技有限公司劳动争议一审民事裁定书	劳动争议	（2021）京0106民初16013号	准许原告王守琛撤诉	被告	2021-10-22
文章无忧文化传播（天津）有限公司与北京沃丰时代数据科技有限公司侵害作品信息网络传播权纠纷一审民事裁定书	侵害作品信息网络传播权纠纷	（2018）津0116民初1695号	准许原告文章无忧文化传播（天津）有限公司撤诉。 本案受理费50元，减半收取25元（原告已交纳），由原告负担	被告	2018-12-12
李楠与北京沃丰时代数据科技有限公司劳动争议一审民事裁定书	劳动争议	（2018）津0104民初2569号	准许原告李楠撤回起诉。 案件受理费10元，减半收取计5元，由原告李楠负担	被告	2018-04-28
杨哲与北京沃丰时代数据科技有限公司劳动争议一审民事裁定书	劳动争议	（2018）津0104民初2570号	本案按杨哲撤诉处理。 案件受理费10元，减半收取计5元，由原告杨哲负担	被告	2018-04-28
韩爱青与北京沃丰时代数据科技有限公司劳动争议一审民事裁定书	劳动争议	（2018）津0104民初2571号	准许原告韩爱青撤回起诉。 案件受理费10元，减半收取计5元，由原告韩爱青负担	被告	2018-04-28

资质证书

资质名称	编号	发证日期	截止日期
电信业务经营许可证	B2-20171666	-	-
电信业务经营许可证	京ICP证150834号	-	-
质量管理体系认证（ISO9000）	18521Q10452R0M	2021-04-15	2024-04-14
高新技术企业	GR202011001981	2020-10-21	2023-10-21
信息技术服务管理体系认证	11319ZIT20055R0MN	2019-12-23	2022-12-22
质量管理体系认证（ISO9000）	18518Q10408R0M	2018-04-09	2021-04-08
高新技术企业	GR201711005080	2017-12-06	2020-12-06

网站备案

网站首页	域名	网站备案/许可证号	审核日期
111400.com.cn	111400.com.cn	京ICP备14036021号-9	2021-05-12
tryudesk.com	tryudesk.com	京ICP备14036021号-1	2021-05-12
wofengcem.com	wofengcem.com	京ICP备14036021号-6	2021-05-12
udeskglobal.com	udeskglobal.com	京ICP备14036021号-10	2021-05-12
udeske3.com	udeske3.com	京ICP备14036021号-2	2021-05-12
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udesk.cn	udesk.cn	京ICP备14036021号-1	2021-05-12
tiyanudesk.com	tiyanudesk.com	京ICP备14036021号-1	2021-05-12
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